人生には、思いがけない困難や落ち込むことがあります。
そんな時、誰かから「大丈夫、がんばって」と言われるだけで心が軽くなることがあります。
しかし、そういう言葉だけでは心に届かない場合もあります。
今回は、落ち込んでいる人へ向けて、小さな声でやさしく共感し、心に届く励まし方を紹介します。
声はやさしく、ソフトタッチ
そっと心に寄り添おう
落ち込んでいる人への心に届くアドバイスのポイント
- 相手に共感する
- 落ち込んでいる人の気持ちを受け止める
- 相手の話をじっくり聞く
- 焦らずに時間をかけて、励ましの言葉をかける
- 心のこもった言葉で励ます
- それでは、上記のポイントについて詳しく説明していきます。
相手に共感する
共感することは、相手の状況や気持ちに対して理解することです。
相手の気持ちを理解するために、自分が同じような状況に陥ったことがあるか考え、それに対する感情を思い出しましょう。
相手が抱える感情に、自分も共感することで、相手は自分だけでなく、同じように苦しんでいる人がいることを知ります。
相手に共感するためには、以下のポイントに注意すると良いでしょう。
- 相手の気持ちに寄り添う
相手の話を聞くときには、自分の経験や価値観を押し付けず、相手の気持ちに寄り添って受け止めることが大切です。自分が過去に経験したことを話す場合でも、相手の話を優先して聞くことが大切です。 - 共感する言葉をかける
相手の話を聞いたら、相手の気持ちを汲み取って、共感する言葉をかけることが大切です。例えば、「それは本当につらいですね」「私も同じように感じることがあります」「そんな気持ち、よくわかります」など、相手の気持ちに寄り添って言葉をかけることが重要です。 - 話を促す
相手に共感するためには、ただ共感するだけでなく、相手の話を促して聞くことも大切です。相手が話すことで、気持ちを整理することができるようになります。それによって、相手は自分自身に対する前向きな気持ちを取り戻し、自信を持って再び前に進むことができるかもしれません。
相手に気持ちの整理をさせる意識で!
以上のポイントを押さえて、相手に共感することで、励ましや支援を行うことができます。
質問を投げかける
質問は、相手が自分自身の気持ちや状況をより深く掘り下げ、自己認識を高めるのに役立ちます。
また、質問を投げかけることで、相手が話すことによって自分自身で答えを見つけることができるようになり、自信を取り戻すことができる場合もあります。
ただし、適切なタイミングで質問を投げかけることが重要であり、相手が深刻な状況にある場合は、敏感に対応する必要があります。
相手の話をじっくり聞く
相手の感情を理解する
相手の話をじっくり聞くことも非常に重要です。
相手の話を聞くことで、相手が抱える悩みや問題を理解し、適切なアドバイスや励ましを提供することができます。
相手が話している内容や表情、声のトーンなどから、相手の気持ちや感情に気づくことでしょう。
また、相手が話をしている間に、相手が抱える感情や状況を理解することができ、その上で相手の感情に寄り添った対応をすることができます。
話を遮らないように注意する
相手の話を聞く際には、相手の感情を理解しようとする姿勢を持ち、相手の話を遮らずにじっくり聞くことが大切です。
相手の話に対して共感し、理解し、受け止めることで、相手が自分自身を受け入れることができ、自信を取り戻すことができる場合があります。
理解しようとする姿勢が大切!
励ましの言葉をかける手順
話を聞く
相手:最近、仕事がうまくいかなくてつらいです。
自分:どんなことがあったのか、話してみませんか?
励ましの言葉をかける際には、相手が話をしている内容に対して焦らずに時間をかけて、共感しながら落ち着いて聴くことが大切です。
まずは相手の話をじっくりと聴きましょう。相手が話をしている間には、うなずいたり、相づちを打ったり、時には話を遮って自分の意見を言うことも必要ですが、それよりも相手の話を聴くことが重要です。話を聴くことで、相手の気持ちや状況を理解し、共感することができます。
じっくり聞いてから共感する
相手:上司から厳しい指摘を受けて、自信がなくなってしまって…。
自分:それは本当につらいですね。私も昔、同じような状況に陥ったことがありました。
次に、相手の話を聴いた上で、共感することが大切です。共感することで、相手は自分だけではなく、自分の気持ちを理解してくれる人がいると感じることができます。相手の話を聴いて、その人の気持ちや状況について「わかるよ」「そうだよね」といった言葉で共感しましょう。
相手が求める「励ましの言葉」をかける
相手:上司から言われたことが、ショックで仕事が手に付かないんです…。
自分:上司から怒られると、自信がなくなりますよね。でも、自分が本当にやりたいことや得意なことを見つければ、自信を取り戻すことができるかもしれません。一緒に考えていきましょうか?
最後に、共感した上で、励ましの言葉をかけましょう。
ここで重要なのは、相手が求めている励ましの言葉をかけることです。相手が必要とするのは、自分の状況を理解してくれる人がいるということです。
具体的なアドバイスや問題解決策を提供することも大切ですが、その前にまずは相手の気持ちを受け止め、励ましの言葉をかけることが大切です。
このように、相手に寄り添い共感することで、励ましの言葉がより効果的に伝わることがあります。
しかし、相手の気持ちを理解するためには、時間が必要であることも覚えておきましょう。
急いで相手を励ますことはできませんが、相手の気持ちを理解することで、励ましの言葉が相手の心に届くことができます。
まとめ
最後までお読みいただきありがとうございました。